Angaben gemäß § 5 TMG:
Friseursalon Halle 13
Christina Kluge
Jungenthaler Straße 25
57548 Kirchen
Tel: 02741/9386962
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Friseursalon Halle 13
Christina Kluge
Jungenthaler Straße 25
57548 Kirchen
Tel: 02741/9386962
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
[USt-IdNr.] folgt
Berufsbezeichnung und berufsrechtliche Regelungen
Berufsbezeichnung: Friseurmeister
Zuständige Kammer: HwK Köln
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Datum: 01.02.2024
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Einleitung
Wir, ZAUBERHAFT, freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen.
2. Verantwortlicher
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Friseursalon Halle 13
Christina Kluge
Jungenthaler Straße 25
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3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer.
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Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
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IP-Adresse des anfragenden Rechners,
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
-
Name und URL der abgerufenen Datei,
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Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
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b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Sofern Sie per Kontaktformular Anfragen stellen, erheben wir die Daten, die im Kontaktformular abgefragt werden. Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
5. Cookies
Unsere Internetseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
6. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
-
Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
-
die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
-
die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen,
-
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
-
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu erheben,
-
Datenübertragbarkeit zu verlangen,
-
sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
7. Datenschutzbeauftragter
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an:
Friseursalon Halle 13
Christina Kluge
Jungenthaler Straße 25
57548 Kirchen
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8. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Datum: 01.02.2024
IMPRESSUM
Allgemeine Geschäftsbedingungen Friseursalon Halle 13
Stand 22.07.2024
Inhaberin und Geschäftsführerin Christina Kluge
Jungenthaler Straße 25
57548 Kirchen/Sieg
§ 1 Allgemeines
Die Ausführung von Dienstleistungen jeglicher Art durch den Friseursalon Halle 13, vertreten
durch die Inhaberin und Geschäftsführerin Christina Kluge, erfolgt ausschließlich unter
Zugrundelegung unserer AGB.
Die Anerkennung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt sowohl durch eine
Terminvereinbarung als auch durch den Beginn einer Dienstleistung. (§ 305 Abs. 1 & 2 BGB)
Anderslautende Vereinbarungen sowie Abweichungen zu unseren Geschäftsbedingungen,
unabhängig ob vollständig oder teilweise, Bedarfen der schriftlichen Zustimmung des
Friseursalon Halle 13. Auch für zukünftige Terminvereinbarungen und Dienstleistungen mit dem
Auftraggeber (Kunden) gelten unsere AGB unbefristet ohne das hierauf gesondert hingewiesen
werden muss.
Der Einfachheit wird in sämtlichen Passagen auf den Friseursalon Halle 13 verwiesen.
Unsere AGB in gültiger Fassung hängen in Printform aus im Friseursalon Halle 13 und sind über
unsere Homepage www.friseursalonhalle13.de downloadbar. Auf Wunsch senden wir Ihnen
unsere AGB auch gerne via E-Mail zu.
Bei Minderjährigen, mit eingeschränkter oder noch nicht vorhandener Rechtsfähigkeit, tragen
die Erziehungsberechtigen die alleinige und ausschließliche Verantwortung dafür, dass diese
innerhalb des Ladengeschäftes sich außerhalb der Behandlungszeit stets ausschließlich im
Wartebereich aufhalten.
Der Friseursalon Halle 13 behält sich vor, bei Zuwiderhandlungen von seinem Hausrecht
Gebrauch zu machen, ein Hausverbot auszusprechen sowie etwaige Schadensersatzansprüche
vollumfänglich geltend zu machen.
Für Begleitpersonen unter 10 Jahren können keine Betreuungsdienstleitungen erbracht werden.
Ladendiebstähle werden immer zur polizeilichen Anzeige gebracht und ziehen ein unbefristetes
Hausverbot nach sich.
Gemäß geltender Kosmetik-Verordnung werden bei Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren
keine chemischen Behandlungen durchgeführt. Wir behalten uns vor, vor Behandlungsbeginn
den Personalausweis zu kontrollieren.
§ 2 Terminreservierungen und Anzahlungen
1. Terminreservierungen können telefonisch, persönlich im Ladengeschäft als auch über
WhatsApp verbindlich vereinbart werden.
2. Terminreservierungen müssen, je nach gewünschtem Dienstleistungsumfang sowie
nach individuellem Ermessen des Friseursalon Halle 13, durch eine Anzahlung im
Ladengeschäft oder durch Überweisung auf das Bankkonto des Salons besichert
werden. Der genaue Anzahlungsbetrag wird bei der Terminvereinbarung mitgeteilt.
3. Die genannte Anzahlung muss innerhalb von zwei Werktagen nach Terminvereinbarung
geleistet werden. Erst nach Eingang der Zahlung ist der Termin verbindlich.
4. Terminstornierungen sind nur bis 3 Werktage vor dem vereinbarten Termin möglich.Allgemeine Geschäftsbedingungen
5. Bei kurzfristigerer Stornierung als in §2 (4) oder einer Nichteinhaltung des vereinbarten
Termins, ohne nachweislich triftigen Grund, erkennt der Kunde an, dass der Friseursalon
Halle 13 dazu berechtigt ist, Schadensersatz für den entgangenen Gewinn zu verlangen
in Höhe der geleisteten Anzahlung.
§ 3. Informations- und Mitwirkungspflichten des Kunden
1. Bekannte Unverträglichkeiten und/oder Allergien gegenüber von Produkten, welche
typischerweise im Friseurhandwerk eingesetzt werden wie zum Beispiel Shampoo,
Haarspülungen, Haarkuren, Haartönungen und/oder Haartönungen sind
eigenverantwortlich durch den Kunden vor Inanspruchnahme einer Terminreservierung
mit der Geschäftsführung des Friseursalon Halle 13 abzuklären.
2. Sollten medizinische und/oder genetische Indikationen vorliegen die z.B. zu einer
Einschränkung führen bei der Beweglichkeit der Halswirbelsäule, bei der Neigung des
Kopfes, bei längerem Sitzen, zurücklehnen, nach vorne beugen, der Überempfindlichkeit
der Kopfhaut bei Kontakt mit warmem Wasser, krankheitsbedingtem Haarausfall und
ähnlichem liegt es in der Verantwortung des Kunden den Friseursalon Halle 13
spätestens zu Beginn der Dienstleistung darüber umfassend zu informieren.
3. Der Friseursalon Halle 13 führt bei seiner Tätigkeit körpernahe Dienstleistungen aus und
muss seine Kunden hierfür, im notwendigen Maße, berühren sowie mit teils sehr
scharfen Gegenständen wie Scheeren und Rasiermessern, aber auch mit Kämmen,
Bürsten und Pinseln in Kopf- und Gesichtsnähe arbeiten. Um potenziellen
Verletzungsrisiken entgegenzuwirken, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass wir
nicht für Verletzungen haften, die verursacht werden, z.B. durch das Tragen von
Ohrringen und/oder Piercings die aufgrund der Größe und/oder Geometrie ein Risiko
darstellen bei der Verwendung vorgenannter, berufstypischer, Werkzeuge. Ebenso haften
wir nicht für Verletzungen die durch schnelle und/oder ruckartige Bewegungen des
Kunden entstehen während der Ausführung unserer Dienstleistungen.
4. Der Friseursalon Halle 13 weist seine Kunden darauf hin, dass keine Haftung dafür
übernommen wird, wenn der Kunde z.B. Hörgeräte trägt welche nicht oder nicht bedingt
wasserfest sind und/oder beschädigt werden oder durch den Einsatz berufstypischer
Werkzeuge vgl. §3 (3).
§ 4 Leistungsumfang
1. Der Friseursalon Halle 13 ist ein Meister- und Ausbildungsbetrieb des Friseurhandwerks
und bietet neben einer fundierten fachlichen Beratung durch ausgebildetes
Fachpersonal ausschließlich Dienstleistungen gemäß dem aushängenden und über
unsere Homepage sowie auf Social Media einsehbaren Angebotes an. Abweichungen
hierzu sind individuell vor Leistungsbeginn miteinander zu vereinbaren.
2. Dienstleistungserläuterungen auf Angebotstafeln, in printform als auch digital, sind
Werbe- und Marketingwirksam formuliert und stellen keinen konkrete
Leistungsbeschreibung und keinen konkreten Leistungsumfang dar. Angegebene Zeiten
sind unverbindliche Richt- und Erfahrungswerte, die von individuellen Faktoren
beeinflusst werden können.
3. Detaillierte Erläuterungen zum Leistungsumfang erfolgen auf Wunsch bei einem
Beratungs- oder Terminvereinbarungsgespräch.
4. Als Fachbetrieb legen wir viel Wert auf eine individuelle Beratung.
Beratungsdienstleistungen von uns zu:
a. Typveränderungen wie z.B. anderer Schnitt oder Haarfarbe
b. Nachschnitte und Färben von Frisuren gemäß Foto-Vorlagen/BeispielbildernAllgemeine Geschäftsbedingungen
c. Änderungen der Haarfarbe
d. Anderer Haarschnitt
e. Haarverlängerungen sind, aufgrund fiktiver und personenindividueller Faktoren, stets als mögliche Ergebnisse
zu verstehen die personenindividuell verstanden werden können aufgrund
unterschiedlicher Vorstellungskraft. Die finale Entscheidungsfindung zur Umsetzung
treffen ausschließlich Sie als Kunde. Reklamationen und Beanstandungen, welche auf
o.g. Leistungen beruhen und die auf Meinungsänderung oder nicht erfüllter
Erwartungshaltung basieren sind kein Mangel und werden von uns nicht anerkannt.
5. Das Ergebnis von Haarschnitt, Haarfarben und Kombinationen von Haarschnitt und
Haarfarben kann, je nach Haartyp, Vorbelastung, Pflegezustand, vorherigen
Haartönungen oder Haarfärbungen und/oder Haarbleichungen variieren zum
gewünschten Ergebnis. Als Fachbetrieb beraten wir Sie individuell und
anwendungsfallbezogen, können allerdings nicht jede Vorbelastung des Haares durch
eine rein visuelle und haptische Betrachtung nicht vollständig zweifelsfrei zuordnen.
Fehlende oder falsche Informationen können zu vermeidbarer Unzufriedenheit bei
abweichendem Ergebnis führen welche der Friseursalon Halle 13 nicht zu vertreten hat,
sofern Sie Ihrer Mitwirkungspflicht nicht nachgekommen sind. Beanstandungen und
Reklamationen, die hieraus resultieren können von uns nicht anerkannt werden.
§ 5 Haftungsbeschränkung für Dienstleistungen
1. Die Dienstleistungen des Friseursalons Halle 13 sind ausschließliche Dienstverträge
nach § 611 BGB. Eine Haftung für ein bestimmtes Ergebnis, welches beispielsweise auf
Bildern zu sehen ist oder einer individuellen fiktiven Vorstellung und/oder
Erwartungshaltung entspricht, wird ausgeschlossen.
2. Abweichungen im Ergebnis aufgrund von Haartyp, Haar- oder Pflegezustand sowie
vorhergehenden Tönungen, Färbungen und Haarbleichungen liegen außerhalb der
Kontrolle des Friseursalon Halle 13 und stellen keinen Mangel dar.
3. Reklamationen, die trotz fachlich einwandfreier Ausführung, vom erwarteten
individuellen Kundenergebnis ausfallen sind kein Mangel und werden daher nicht
anerkannt.
4. Reklamationen, die auf einer Meinungsänderung oder persönlichen Unzufriedenheit mit
dem Ergebnis, trotz fachlich korrekter Ausführung, basieren sind kein Mangel und
werden daher nicht anerkannt.
5. Wechselwirkungen, welche durch eingesetzte Produkte entstehen und die auf Allergien
und/oder Unverträglichkeiten, ob bekannt oder unbekannt zurückzuführen sind fallen
nicht in den Verantwortungsbereich des Friseursalon Halle 13.
6. Der Friseursalon Halle 13 übernimmt keine Haftung für den Verlust und/oder
Beschädigung von Kleidungsstücken, Taschen u.ä. sowie darin enthaltenen
Wertgegenständen, welche an der Garderobe durch den Kunden aufgehängt werden.
7. Der Friseursalon Halle 13 haftet nicht für Verschmutzungen von Kleidung durch Haare,
Haartönungen, Haarfärbungen oder Bleichmittel sofern die branchenüblichen
anerkannten Regelungen für dessen Schutz bei der Ausführung der vereinbarten
Dienstleistung eingehalten wurden.
8. Der Friseursalon Halle 13 haftet nicht für Beschädigungen und Verlust von bereits vorher
vorhandenen Haarverlängerungen sowie bei Haartransplantaten.Allgemeine Geschäftsbedingungen Friseursalon Halle 13
§ 7 Preise und Zusatzleistungen
1. Alle Preise sind Tagespreise und gelten nur für die vereinbarten Dienstleistungen.
2. Preise verstehen sich immer als Bruttopreise inkl. der gültigen Mehrwertsteuer von
derzeit 19%
3. Zusätzliche Dienstleistungen, die nicht vorab vereinbart wurden, werden zu den jeweils
gültigen Tagespreisen berechnet.
§ 8 Handelsprodukte
1. Handelsprodukte, die beim Friseursalon Halle 13 erworben werden, sind von Umtausch
und Rückgabe, auch bei unverletztem Siegel, ausgeschlossen.
§ 9 Gutscheine
1. Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellung, zuzüglich des laufenden Kalenderjahres,
gültig.
2. Der Umtausch oder die Rückvergütung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
3. Gutscheine sind nur gültig mit dem zugehörigen Kassenbeleg.
4. Gutscheine, die mittels elektronischer Zahlungsmittel beglichen wurden und dessen
Einlösung widerrufen wurden verlieren ihre Gültigkeit.
§ 10 Reklamationen
1. Reklamationen sind unmittelbar nach erbrachter Leistung anzuzeigen. Spätere
Reklamationen können nicht anerkannt werden.
2. Sollte es sich um eine gerechtfertigte Beanstandung handeln ist der Friseursalon Halle
13 darum bemüht eine einvernehmliche Lösung zu finden.
3. Reklamationen sind ausschließlich bei der Inhaberin und Geschäftsführerin Frau
Christina Kluge anzuzeigen.
4. Zur Reklamationsbearbeitung und ggf. auch Anerkennung einer Reklamation ist
ausschließlich die Inhaberin und Geschäftsführerin Frau Christina Kluge berechtigt.
5. Mitarbeiter und Auszubildene sind zu keinem Zeitpunkt dazu berechtigt eine
Reklamation zu bearbeiten oder anzuerkennen. Sollten hierzu Aussagen getroffen
werden so sind diese unwirksam.
6. Von Reklamationen ausgeschlossen sind insbesondere alle Inhalte welche durch die
Punkte §3 ff sowie §5 ff ausgeschlossen werden.
7. Sollte eine kostenlose Nachbesserung durch den Friseursalon Halle 13 erfolgen, erfolgt
dies ausschließlich auf Kulanz und ist nicht gleichbedeutend mit einer Anerkennung
einer Reklamation.
8. Auch bei einer Kulanzleistung und/oder Anerkennung einer Reklamation ergibt sich
hieraus kein weiterführender Rechtsanspruch für ähnliche Situation und/oder
Kompensationsleistungen.Allgemeine Geschäftsbedingungen Friseursalon Halle 13
§ 11 Rechtsgeschäfte mit Lieferanten und Dienstleistern
1. Zu sämtlichen Rechtsgeschäften mit Lieferanten und Dienstleistern, sowohl telefonisch
als auch persönlich und/oder in Schriftform ist ausschließlich die Inhaberin und
Geschäftsführerin Frau Christina Kluge berechtigt.
2. Rechtsgeschäfte mit Lieferanten und Dienstleistern, die durch andere Personen initiiert
werden sind unwirksam.
§ 12 Zahlungsmodalitäten
1. Die Bezahlung erfolgt direkt nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per EC-Karte.
2. Bei Zahlung mit VISA oder Mastercard wird ein Zuschlag in Höhe von 5€ pro Transaktion
erhoben.
3. Für nicht gedeckte Transaktionen oder Rücklastschriften wird eine Bearbeitungsgebühr
von 35€ erhoben, zuzüglich fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz
gemäß § 288 (1) BGB. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
4. Sollte der geschuldete Betrag nicht vor Ort entrichtet werden können verpflichtet sich
der Schuldner gegenüber dem Friseursalon Halle 13 durch Vorlagen eines gültigen
amtlichen Personalausweises seine Kontakt- und Adressdaten nachzuweisen.
§ 12.1 Datenschutz
1. Im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Friseursalon Halle 13 wird die Verarbeitung
personenbezogener Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-
Grundverordnung (DSGVO) sowie gemäß aller weiteren relevanten
Datenschutzvorschriften vollzogen.
2. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu Zwecken der
Zusammenarbeit, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur
Auftragsabwicklung mit dem Friseursalon Halle 13
3. Die Datenverarbeitung basiert auf Artikel 6 Absatz 1, a) bis f) der DSGVO. Die
Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung
berechtigter Interessen des Friseursalon Halle 13 oder Dritter, soweit nicht die
Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den
Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
4. Die personenbezogenen Daten der Betroffenen können, soweit dies zur Erfüllung der
gesetzlichen Pflichten notwendig ist, an externe Stellen weitergeleitet werden. Eine
Weitergabe an externe Dritte erfolgt nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang oder
mit vorheriger Einwilligung der Betroffenen.
5. Die gespeicherten personenbezogenen Daten werden nach Erfüllung des Zwecks der
Verarbeitung gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzlich vorgeschriebene
Aufbewahrungsfristen.
6. Personen, deren Daten verarbeitet werden, haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung
oder Löschung ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf
Datenübertragbarkeit. Des Weiteren steht ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die
Verarbeitung ihrer Daten zu. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutz-
Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den
Friseursalon Halle 13 zu beschweren.
7. Die Datenschutzbeauftragte des Friseursalon Halle 13 ist:
Fr. Christina Kluge, Jungenthaler Straße 25, 57548 Kirchen/Sieg
Tel.: +49 (0)2741/ 9386962, E-Mail la.kluge138@gmx.deAllgemeine Geschäftsbedingungen Friseursalon Halle 13
Für Rückfragen und Anliegen zum Datenschutz können sich Betroffene jederzeit an diese
Adresse wenden.
§ 13 Rechtswahl, Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem
Vertragsverhältnis ist:
Friseursalon Halle 13, Jungenthaler Straße 25, 57548 Kirchen/Sieg
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig
oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen
Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame bzw.
undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Regelung zu ersetzen,
die dem wirtschaftlichen Ziel der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
Diese AGB gelten ab 25.07.2024 Änderungen vorbehalten.