Allgemeine Geschäftsbedingungen Friseursalon Halle 13

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Stand 22.07.2024

 

Inhaberin und Geschäftsführerin Christina Kluge

Jungenthaler Straße 25

57548 Kirchen/Sieg

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§ 1 Allgemeines

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Die Ausführung von Dienstleistungen jeglicher Art durch den Friseursalon Halle 13, vertreten

durch die Inhaberin und Geschäftsführerin Christina Kluge, erfolgt ausschließlich unter

Zugrundelegung unserer AGB.

Die Anerkennung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt sowohl durch eine

Terminvereinbarung als auch durch den Beginn einer Dienstleistung. (§ 305 Abs. 1 & 2 BGB)

Anderslautende Vereinbarungen sowie Abweichungen zu unseren Geschäftsbedingungen,

unabhängig ob vollständig oder teilweise, Bedarfen der schriftlichen Zustimmung des

Friseursalon Halle 13. Auch für zukünftige Terminvereinbarungen und Dienstleistungen mit dem

Auftraggeber (Kunden) gelten unsere AGB unbefristet ohne das hierauf gesondert hingewiesen

werden muss.

Der Einfachheit wird in sämtlichen Passagen auf den Friseursalon Halle 13 verwiesen.

Unsere AGB in gültiger Fassung hängen in Printform aus im Friseursalon Halle 13 und sind über

unsere Homepage www.friseursalonhalle13.de downloadbar. Auf Wunsch senden wir Ihnen

unsere AGB auch gerne via E-Mail zu.

Bei Minderjährigen, mit eingeschränkter oder noch nicht vorhandener Rechtsfähigkeit, tragen

die Erziehungsberechtigen die alleinige und ausschließliche Verantwortung dafür, dass diese

innerhalb des Ladengeschäftes sich außerhalb der Behandlungszeit stets ausschließlich im

Wartebereich aufhalten.

Der Friseursalon Halle 13 behält sich vor, bei Zuwiderhandlungen von seinem Hausrecht

Gebrauch zu machen, ein Hausverbot auszusprechen sowie etwaige Schadensersatzansprüche

vollumfänglich geltend zu machen.

Für Begleitpersonen unter 10 Jahren können keine Betreuungsdienstleitungen erbracht werden.

Ladendiebstähle werden immer zur polizeilichen Anzeige gebracht und ziehen ein unbefristetes

Hausverbot nach sich.

Gemäß geltender Kosmetik-Verordnung werden bei Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren

keine chemischen Behandlungen durchgeführt. Wir behalten uns vor, vor Behandlungsbeginn

den Personalausweis zu kontrollieren.

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§ 2 Terminreservierungen und Anzahlungen

 

1. Terminreservierungen können telefonisch, persönlich im Ladengeschäft als auch über

 

WhatsApp verbindlich vereinbart werden.

 

2. Terminreservierungen müssen, je nach gewünschtem Dienstleistungsumfang sowie

nach individuellem Ermessen des Friseursalon Halle 13, durch eine Anzahlung im

Ladengeschäft oder durch Überweisung auf das Bankkonto des Salons besichert

werden. Der genaue Anzahlungsbetrag wird bei der Terminvereinbarung mitgeteilt.

 

3. Die genannte Anzahlung muss innerhalb von zwei Werktagen nach Terminvereinbarung

geleistet werden. Erst nach Eingang der Zahlung ist der Termin verbindlich.

 

4. Terminstornierungen sind nur bis 3 Werktage vor dem vereinbarten Termin möglich.Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

5. Bei kurzfristigerer Stornierung als in §2 (4) oder einer Nichteinhaltung des vereinbarten

Termins, ohne nachweislich triftigen Grund, erkennt der Kunde an, dass der Friseursalon

Halle 13 dazu berechtigt ist, Schadensersatz für den entgangenen Gewinn zu verlangen

in Höhe der geleisteten Anzahlung.

 

§ 3. Informations- und Mitwirkungspflichten des Kunden

 

1. Bekannte Unverträglichkeiten und/oder Allergien gegenüber von Produkten, welche

typischerweise im Friseurhandwerk eingesetzt werden wie zum Beispiel Shampoo,

Haarspülungen, Haarkuren, Haartönungen und/oder Haartönungen sind

eigenverantwortlich durch den Kunden vor Inanspruchnahme einer Terminreservierung

mit der Geschäftsführung des Friseursalon Halle 13 abzuklären.

 

2. Sollten medizinische und/oder genetische Indikationen vorliegen die z.B. zu einer

Einschränkung führen bei der Beweglichkeit der Halswirbelsäule, bei der Neigung des

Kopfes, bei längerem Sitzen, zurücklehnen, nach vorne beugen, der Überempfindlichkeit

der Kopfhaut bei Kontakt mit warmem Wasser, krankheitsbedingtem Haarausfall und

ähnlichem liegt es in der Verantwortung des Kunden den Friseursalon Halle 13

spätestens zu Beginn der Dienstleistung darüber umfassend zu informieren.

 

3. Der Friseursalon Halle 13 führt bei seiner Tätigkeit körpernahe Dienstleistungen aus und

muss seine Kunden hierfür, im notwendigen Maße, berühren sowie mit teils sehr

scharfen Gegenständen wie Scheeren und Rasiermessern, aber auch mit Kämmen,

Bürsten und Pinseln in Kopf- und Gesichtsnähe arbeiten. Um potenziellen

Verletzungsrisiken entgegenzuwirken, weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin, dass wir

nicht für Verletzungen haften, die verursacht werden, z.B. durch das Tragen von

Ohrringen und/oder Piercings die aufgrund der Größe und/oder Geometrie ein Risiko

darstellen bei der Verwendung vorgenannter, berufstypischer, Werkzeuge. Ebenso haften

wir nicht für Verletzungen die durch schnelle und/oder ruckartige Bewegungen des

Kunden entstehen während der Ausführung unserer Dienstleistungen.

 

4. Der Friseursalon Halle 13 weist seine Kunden darauf hin, dass keine Haftung dafür

übernommen wird, wenn der Kunde z.B. Hörgeräte trägt welche nicht oder nicht bedingt

wasserfest sind und/oder beschädigt werden oder durch den Einsatz berufstypischer

Werkzeuge vgl. §3 (3).

 

§ 4 Leistungsumfang

 

1. Der Friseursalon Halle 13 ist ein Meister- und Ausbildungsbetrieb des Friseurhandwerks

und bietet neben einer fundierten fachlichen Beratung durch ausgebildetes

Fachpersonal ausschließlich Dienstleistungen gemäß dem aushängenden und über

unsere Homepage sowie auf Social Media einsehbaren Angebotes an. Abweichungen

hierzu sind individuell vor Leistungsbeginn miteinander zu vereinbaren.

 

2. Dienstleistungserläuterungen auf Angebotstafeln, in printform als auch digital, sind

Werbe- und Marketingwirksam formuliert und stellen keinen konkrete

Leistungsbeschreibung und keinen konkreten Leistungsumfang dar. Angegebene Zeiten

sind unverbindliche Richt- und Erfahrungswerte, die von individuellen Faktoren

beeinflusst werden können.

 

3. Detaillierte Erläuterungen zum Leistungsumfang erfolgen auf Wunsch bei einem

Beratungs- oder Terminvereinbarungsgespräch.

 

4. Als Fachbetrieb legen wir viel Wert auf eine individuelle Beratung.

Beratungsdienstleistungen von uns zu:

a. Typveränderungen wie z.B. anderer Schnitt oder Haarfarbe

b. Nachschnitte und Färben von Frisuren gemäß Foto-Vorlagen/BeispielbildernAllgemeine Geschäftsbedingungen

c. Änderungen der Haarfarbe

d. Anderer Haarschnitt

e. Haarverlängerungen sind, aufgrund fiktiver und personenindividueller Faktoren, stets als mögliche Ergebnisse

zu verstehen die personenindividuell verstanden werden können aufgrund

unterschiedlicher Vorstellungskraft. Die finale Entscheidungsfindung zur Umsetzung

treffen ausschließlich Sie als Kunde. Reklamationen und Beanstandungen, welche auf

o.g. Leistungen beruhen und die auf Meinungsänderung oder nicht erfüllter

Erwartungshaltung basieren sind kein Mangel und werden von uns nicht anerkannt.

 

5. Das Ergebnis von Haarschnitt, Haarfarben und Kombinationen von Haarschnitt und

Haarfarben kann, je nach Haartyp, Vorbelastung, Pflegezustand, vorherigen

Haartönungen oder Haarfärbungen und/oder Haarbleichungen variieren zum

gewünschten Ergebnis. Als Fachbetrieb beraten wir Sie individuell und

anwendungsfallbezogen, können allerdings nicht jede Vorbelastung des Haares durch

eine rein visuelle und haptische Betrachtung nicht vollständig zweifelsfrei zuordnen.

Fehlende oder falsche Informationen können zu vermeidbarer Unzufriedenheit bei

abweichendem Ergebnis führen welche der Friseursalon Halle 13 nicht zu vertreten hat,

sofern Sie Ihrer Mitwirkungspflicht nicht nachgekommen sind. Beanstandungen und

Reklamationen, die hieraus resultieren können von uns nicht anerkannt werden.

 

§ 5 Haftungsbeschränkung für Dienstleistungen

 

1. Die Dienstleistungen des Friseursalons Halle 13 sind ausschließliche Dienstverträge

nach § 611 BGB. Eine Haftung für ein bestimmtes Ergebnis, welches beispielsweise auf

Bildern zu sehen ist oder einer individuellen fiktiven Vorstellung und/oder

Erwartungshaltung entspricht, wird ausgeschlossen.

 

2. Abweichungen im Ergebnis aufgrund von Haartyp, Haar- oder Pflegezustand sowie

vorhergehenden Tönungen, Färbungen und Haarbleichungen liegen außerhalb der

Kontrolle des Friseursalon Halle 13 und stellen keinen Mangel dar.

 

3. Reklamationen, die trotz fachlich einwandfreier Ausführung, vom erwarteten

individuellen Kundenergebnis ausfallen sind kein Mangel und werden daher nicht

anerkannt.

 

4. Reklamationen, die auf einer Meinungsänderung oder persönlichen Unzufriedenheit mit

dem Ergebnis, trotz fachlich korrekter Ausführung, basieren sind kein Mangel und

werden daher nicht anerkannt.

 

5. Wechselwirkungen, welche durch eingesetzte Produkte entstehen und die auf Allergien

und/oder Unverträglichkeiten, ob bekannt oder unbekannt zurückzuführen sind fallen

nicht in den Verantwortungsbereich des Friseursalon Halle 13.

 

6. Der Friseursalon Halle 13 übernimmt keine Haftung für den Verlust und/oder

Beschädigung von Kleidungsstücken, Taschen u.ä. sowie darin enthaltenen

Wertgegenständen, welche an der Garderobe durch den Kunden aufgehängt werden.

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7. Der Friseursalon Halle 13 haftet nicht für Verschmutzungen von Kleidung durch Haare,

Haartönungen, Haarfärbungen oder Bleichmittel sofern die branchenüblichen

anerkannten Regelungen für dessen Schutz bei der Ausführung der vereinbarten

Dienstleistung eingehalten wurden.

 

8. Der Friseursalon Halle 13 haftet nicht für Beschädigungen und Verlust von bereits vorher

vorhandenen Haarverlängerungen sowie bei Haartransplantaten.Allgemeine Geschäftsbedingungen Friseursalon Halle 13

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§ 7 Preise und Zusatzleistungen

 

1. Alle Preise sind Tagespreise und gelten nur für die vereinbarten Dienstleistungen.

 

2. Preise verstehen sich immer als Bruttopreise inkl. der gültigen Mehrwertsteuer von

derzeit 19%

 

3. Zusätzliche Dienstleistungen, die nicht vorab vereinbart wurden, werden zu den jeweils

gültigen Tagespreisen berechnet.

 

§ 8 Handelsprodukte

 

1. Handelsprodukte, die beim Friseursalon Halle 13 erworben werden, sind von Umtausch

und Rückgabe, auch bei unverletztem Siegel, ausgeschlossen.

 

§ 9 Gutscheine

 

1. Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellung, zuzüglich des laufenden Kalenderjahres,

gültig.

 

2. Der Umtausch oder die Rückvergütung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

 

3. Gutscheine sind nur gültig mit dem zugehörigen Kassenbeleg.

 

4. Gutscheine, die mittels elektronischer Zahlungsmittel beglichen wurden und dessen

Einlösung widerrufen wurden verlieren ihre Gültigkeit.

 

§ 10 Reklamationen

 

1. Reklamationen sind unmittelbar nach erbrachter Leistung anzuzeigen. Spätere

Reklamationen können nicht anerkannt werden.

 

2. Sollte es sich um eine gerechtfertigte Beanstandung handeln ist der Friseursalon Halle

13 darum bemüht eine einvernehmliche Lösung zu finden.

 

3. Reklamationen sind ausschließlich bei der Inhaberin und Geschäftsführerin Frau

Christina Kluge anzuzeigen.

 

4. Zur Reklamationsbearbeitung und ggf. auch Anerkennung einer Reklamation ist

ausschließlich die Inhaberin und Geschäftsführerin Frau Christina Kluge berechtigt.

 

5. Mitarbeiter und Auszubildene sind zu keinem Zeitpunkt dazu berechtigt eine

Reklamation zu bearbeiten oder anzuerkennen. Sollten hierzu Aussagen getroffen

werden so sind diese unwirksam.

 

6. Von Reklamationen ausgeschlossen sind insbesondere alle Inhalte welche durch die

Punkte §3 ff sowie §5 ff ausgeschlossen werden.

 

7. Sollte eine kostenlose Nachbesserung durch den Friseursalon Halle 13 erfolgen, erfolgt

dies ausschließlich auf Kulanz und ist nicht gleichbedeutend mit einer Anerkennung

einer Reklamation.

 

8. Auch bei einer Kulanzleistung und/oder Anerkennung einer Reklamation ergibt sich

hieraus kein weiterführender Rechtsanspruch für ähnliche Situation und/oder

Kompensationsleistungen.Allgemeine Geschäftsbedingungen Friseursalon Halle 13

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§ 11 Rechtsgeschäfte mit Lieferanten und Dienstleistern

 

1. Zu sämtlichen Rechtsgeschäften mit Lieferanten und Dienstleistern, sowohl telefonisch

als auch persönlich und/oder in Schriftform ist ausschließlich die Inhaberin und

Geschäftsführerin Frau Christina Kluge berechtigt.

 

2. Rechtsgeschäfte mit Lieferanten und Dienstleistern, die durch andere Personen initiiert

werden sind unwirksam.

 

§ 12 Zahlungsmodalitäten

 

1. Die Bezahlung erfolgt direkt nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per EC-Karte.

 

2. Bei Zahlung mit VISA oder Mastercard wird ein Zuschlag in Höhe von 5€ pro Transaktion

erhoben.

 

3. Für nicht gedeckte Transaktionen oder Rücklastschriften wird eine Bearbeitungsgebühr

von 35€ erhoben, zuzüglich fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz

gemäß § 288 (1) BGB. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

 

4. Sollte der geschuldete Betrag nicht vor Ort entrichtet werden können verpflichtet sich

der Schuldner gegenüber dem Friseursalon Halle 13 durch Vorlagen eines gültigen

amtlichen Personalausweises seine Kontakt- und Adressdaten nachzuweisen.

 

§ 12.1 Datenschutz

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1. Im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Friseursalon Halle 13 wird die Verarbeitung

personenbezogener Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-

Grundverordnung (DSGVO) sowie gemäß aller weiteren relevanten

Datenschutzvorschriften vollzogen.

 

2. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu Zwecken der

Zusammenarbeit, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur

Auftragsabwicklung mit dem Friseursalon Halle 13

 

3. Die Datenverarbeitung basiert auf Artikel 6 Absatz 1, a) bis f) der DSGVO. Die

Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung

berechtigter Interessen des Friseursalon Halle 13 oder Dritter, soweit nicht die

Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den

Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

 

4. Die personenbezogenen Daten der Betroffenen können, soweit dies zur Erfüllung der

gesetzlichen Pflichten notwendig ist, an externe Stellen weitergeleitet werden. Eine

Weitergabe an externe Dritte erfolgt nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang oder

mit vorheriger Einwilligung der Betroffenen.

 

5. Die gespeicherten personenbezogenen Daten werden nach Erfüllung des Zwecks der

Verarbeitung gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzlich vorgeschriebene

Aufbewahrungsfristen.

 

6. Personen, deren Daten verarbeitet werden, haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung

oder Löschung ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf

Datenübertragbarkeit. Des Weiteren steht ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die

Verarbeitung ihrer Daten zu. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Datenschutz-

Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den

Friseursalon Halle 13 zu beschweren.

 

7. Die Datenschutzbeauftragte des Friseursalon Halle 13 ist:

Fr. Christina Kluge, Jungenthaler Straße 25, 57548 Kirchen/Sieg

Tel.: +49 (0)2741/ 9386962, E-Mail la.kluge138@gmx.deAllgemeine Geschäftsbedingungen Friseursalon Halle 13

Für Rückfragen und Anliegen zum Datenschutz können sich Betroffene jederzeit an diese

Adresse wenden.

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§ 13 Rechtswahl, Erfüllungsort und Gerichtsstand

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Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem

Vertragsverhältnis ist:

Friseursalon Halle 13, Jungenthaler Straße 25, 57548 Kirchen/Sieg

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

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§ 14 Salvatorische Klausel

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Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig

oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen

Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame bzw.

undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Regelung zu ersetzen,

die dem wirtschaftlichen Ziel der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

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Diese AGB gelten ab 25.07.2024 Änderungen vorbehalten.

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